2021-09-26
為講好品牌故事,彰顯品牌價值形象,傳播新時代品牌強音。9月24日,由中國質(zhì)量協(xié)會主辦,武漢市經(jīng)濟和信息化局、武漢市科學(xué)技術(shù)協(xié)會指導(dǎo),武漢質(zhì)量與認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會承辦的“第九屆全國品牌故事大賽”(武漢賽區(qū))成功舉辦。熱線服務(wù)中心的參賽作品《“疫”線連通,“聲”暖江城》榮獲二等獎。
本次大賽以“新格局、新動能、新優(yōu)勢”為主題,旨在宣傳展示疫情期間催生的新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式。在這樣的背景下,96511以推進服務(wù)模式創(chuàng)新為主題,展示武天品牌形象,傳遞品牌力量。
熱線員黃晶現(xiàn)場通過聲情并茂地講述,帶領(lǐng)觀眾一同回到了2020年初,那個新冠肺炎病毒肆虐的日子。全篇緊緊圍繞96511成員在面對當(dāng)初一邊是“社會責(zé)任”、一邊是“自身安全”的兩難抉擇時,公司領(lǐng)導(dǎo)在危急時刻所采取應(yīng)急接聽方式的決定,心懷感激,并將暖心的人文關(guān)懷化作抗疫力量,保障疫情期間市民在家能順暢、安全使用天然氣的動人故事。與會的評委與現(xiàn)場的觀眾紛紛為公司的決斷力以及員工的企業(yè)情懷所打動。
2020年和2021年是極不平凡的兩年,面對疫情的沖擊,每一位武天人都能不忘初心、并肩奮戰(zhàn)。熱線服務(wù)中心只是武天99個班組中的其中一個,通過此次品牌故事大賽的渠道,不光是對公司班組工匠精神的折射,更是對武天公司服務(wù)品牌的彰顯。武漢天然氣所凝聚的大愛情懷、擔(dān)當(dāng)意識始終融合于企業(yè)核心競爭力之中,在提供服務(wù)的同時,也不斷向社會、向客戶傳遞著有底蘊、有溫度的品牌魅力。畢竟,優(yōu)秀的品牌故事背后一定是優(yōu)秀的企業(yè)所散發(fā)出無盡的溫暖與愛!
