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燃?xì)獍矙z員貼心服務(wù),獲客戶城市留言板表揚(yáng)

2022-02-17

武昌戶內(nèi)服務(wù)組安檢員雷漢萍為用戶貼心服務(wù),得到用戶在城市留言板的高度稱贊。

2月16日,安檢工作開展第一天,武昌戶內(nèi)服務(wù)組安檢員雷漢萍來到水域天際小區(qū)用戶張佳的家中,像往常一樣開展入戶燃?xì)獍踩珯z查,立管、燃?xì)獗?、軟管、灶?...........安檢員開始逐一檢查。首先查看了用戶家廚房燃?xì)馐褂铆h(huán)境,“您家廚房窗戶經(jīng)常開著通風(fēng)嗎?下嵌式灶具進(jìn)風(fēng)口在灶具底部,燃燒造成的廢氣或余氣含有一氧化碳,因此要經(jīng)常打開櫥柜門通風(fēng),否則會有安全隱患;使用燃?xì)鈺r(shí)千萬不要長時(shí)間離人。”雷漢萍一邊檢查一邊對用戶講解著天然氣安全使用常識。在檢查到燃?xì)獗頃r(shí),發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗矸忾]在櫥柜內(nèi),且用戶自行安裝的熱水器進(jìn)氣接頭漏氣,雷漢萍立刻聯(lián)系維修工上門維修處置,及時(shí)消除了漏氣安全隱患。同時(shí)詳細(xì)告知用戶燃?xì)獍踩褂米⒁馐马?xiàng),后期如有任何燃?xì)馐褂脝栴},都可以撥打公司熱線電話咨詢。用戶表示,安檢員雷漢萍工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度熱情,安全用氣知識講解通俗易懂,能夠設(shè)身處地的為用戶著想,這樣的服務(wù)我非常滿意。于是,用戶便在城市留言板上進(jìn)行了表揚(yáng)。

接下來,武昌戶內(nèi)服務(wù)組將不忘初心,一如既往保持高漲的工作熱情,認(rèn)真做好用戶隱患整改和安檢延伸服務(wù)工作,為圓滿完成年度各項(xiàng)工作目標(biāo)而不懈努力。

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