2022-07-11
七月以來,武漢迎來一年中最為炎熱的盛夏高溫天氣,但每一位走進(jìn)金色雅園營(yíng)業(yè)廳的客戶,都能第一時(shí)間感受到營(yíng)業(yè)廳工作人員的“清風(fēng)服務(wù)”,他們用真誠(chéng)的服務(wù),為客戶趕走夏日的燥熱。
7月6日上午,三江航天物業(yè)公司負(fù)責(zé)人王女士帶著一沓資料來到金雅營(yíng)業(yè)廳尋求幫助。通過溝通了解,原來是物業(yè)中心不慎遺失了45戶業(yè)主的燃?xì)饪ǎ枰o急補(bǔ)辦。工作人員沈玉婷了解這一情況后,立即將王女士請(qǐng)到接待室,先是幫助她核實(shí)業(yè)主們的表具信息,然后根據(jù)表具類型進(jìn)行分類,最后還專門開通綠色通道為其辦理。在營(yíng)業(yè)廳工作人員的通力合作下,僅用1個(gè)小時(shí)便辦理好45戶的補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。隨后,王女士又提出希望工作人員幫助領(lǐng)取電子發(fā)票。為了減少王女士在營(yíng)業(yè)廳的等待時(shí)間,沈玉婷提議先添加王女士的微信,然后利用午休時(shí)間幫助其領(lǐng)取電子發(fā)票,再一并打包好發(fā)給她。當(dāng)日下午,王女士便收到了沈玉婷發(fā)去的45戶電子發(fā)票。
事后,王女士對(duì)沈玉婷熱情貼心的服務(wù)表示感謝,并對(duì)營(yíng)業(yè)廳高效優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境贊不絕口。一直以來,漢口抄收中心全體人員都秉持著為客戶提供親切、專業(yè)、高效服務(wù)的初心,面對(duì)客戶的需求,常常毫不猶豫的奉獻(xiàn)自己的休息時(shí)間,真正做到急客戶之所急,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)收獲了許多客戶的贊譽(yù)。
