2024-09-18
(通訊員:陶心悅)中秋佳節(jié)來(lái)臨之際,家家戶(hù)戶(hù)沉浸在團(tuán)圓和喜慶的氛圍中時(shí),幸福家園營(yíng)業(yè)廳值班工作人員依然堅(jiān)守崗位。在這個(gè)本該與家人團(tuán)聚的日子里,他們選擇留在工作崗位上,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為客戶(hù)解決燃?xì)鈫?wèn)題,確保大家能夠度過(guò)一個(gè)安心、溫暖的中秋佳節(jié)。
17日下午15時(shí)52分,接到來(lái)電,客戶(hù)稱(chēng)需要營(yíng)業(yè)廳迅速回電咨詢(xún)開(kāi)戶(hù)事宜。當(dāng)班員工16時(shí)回電,客戶(hù)魏先生表示在線(xiàn)上已申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)成功,需要領(lǐng)卡。今天正值中秋節(jié),正好搬家,急需用氣,現(xiàn)在正在來(lái)的路上。雖然已經(jīng)到了下班得時(shí)間,大家都趕著回家團(tuán)聚,但是值班店員汪子雨決定犧牲小我,特事特辦,表示可以等客戶(hù)來(lái)辦理后再下班,保證他今天使用上燃?xì)狻?/span>16點(diǎn)25分,客戶(hù)于窗口順利辦理了開(kāi)卡業(yè)務(wù)??蛻?hù)魏先生表示今天真是謝謝你們了,耽誤你們下班的時(shí)間了,中秋節(jié)快樂(lè)!
幸福家園全體員工為客戶(hù)提供詳細(xì)的燃?xì)馐褂弥笇?dǎo),確??蛻?hù)安全使用燃?xì)狻T谥星锛压?jié)之際溫馨關(guān)懷服務(wù)在解決問(wèn)題的同時(shí),我們還向客戶(hù)傳遞節(jié)日的祝福和問(wèn)候。對(duì)于特殊需求的客戶(hù),提供個(gè)性化的服務(wù)和幫助,即使延時(shí)也會(huì)辦理,讓每一位用戶(hù)都能感受到貼心的燃?xì)夥?wù)。
