2025-02-14
“燃?xì)夤镜姆?wù)真的太好了,真的非常感謝你們下班后還主動指導(dǎo)我繳費充值,解決了我用氣的燃眉之急呀。”昨日,家住關(guān)西小區(qū)的李女士在辦完自助繳費業(yè)務(wù)后,滿懷激動地對卓刀泉營業(yè)廳的客服員喻婷表示衷心的感謝。
2月13日17時15分左右客服員青年黨員喻婷整理完著裝下班時,在營業(yè)廳門口看到一位女士急匆匆地趕來神情非常焦急,喻婷立刻上前詢問情況。了解到李女士家里的燃?xì)庖呀?jīng)使用完了,而且家中還有個小寶寶需要采暖,于是喻婷主動指導(dǎo)李女士在手機(jī)上綁定武漢燃?xì)夤娞柾瓿沙渲岛腿Υ妗3渫曛岛螅麈眠€指導(dǎo)李女士如何查找家附近圈存網(wǎng)點,幫助李女士更好地了解第三方支付的便捷,以免跑這么遠(yuǎn)的路程來到營業(yè)廳辦理充值業(yè)務(wù)。
燃?xì)鉅I業(yè)廳或許會打烊,但是武漢燃?xì)獾馁N心服務(wù)永遠(yuǎn)都不會打烊!為民服務(wù)沒有完成時,只有進(jìn)行時。清風(fēng)窗口工作人員變“準(zhǔn)點下班”為“辦完下班”,讓“一次辦好”真正落到實處,確保清風(fēng)窗口辦事不斷檔、優(yōu)質(zhì)服務(wù)不缺位。
