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為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)溝通，共同提升服務(wù)水平及質(zhì)量，7月17日下午，西安秦華燃?xì)饧瘓F(tuán)總經(jīng)濟(jì)師賀謙、高級(jí)經(jīng)理陳軍川、企業(yè)經(jīng)營管理部張鴻、服務(wù)督導(dǎo)部經(jīng)理桑盈一行蒞臨車都公司開展調(diào)研交流。車都公司副總經(jīng)理蘆強(qiáng)、客戶服務(wù)部部長(zhǎng)左隆亮、東合綜合服務(wù)中心主管胡菁作為車都公司代表，熱情接待了西安秦華燃?xì)饧瘓F(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，市燃?xì)饧瘓F(tuán)客戶服務(wù)部部長(zhǎng)馬青、客服技術(shù)組主管袁喻龍等相關(guān)負(fù)責(zé)人也參與了此次交流活動(dòng)。

會(huì)議伊始，車都公司副總經(jīng)理蘆強(qiáng)首先對(duì)西安秦華燃?xì)饧瘓F(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈歡迎。 隨后客戶服務(wù)部詳細(xì)介紹了公司經(jīng)營范圍、區(qū)域概況、組織架構(gòu)及客戶服務(wù)部的主要業(yè)務(wù)職責(zé)。雙方就企業(yè)對(duì)外服務(wù)承諾的執(zhí)行情況、相關(guān)流程等進(jìn)行了深入的探討和交流。

會(huì)議期間，西安秦華燃?xì)饧瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)還特別關(guān)注了車都公司在服務(wù)管理方面的創(chuàng)新舉措。 一行人前往東合綜合服務(wù)中心實(shí)地考察了營業(yè)廳與綜合服務(wù)中心的運(yùn)行管理、經(jīng)營模式、延伸業(yè)務(wù)推廣及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展等情況。雙方在此環(huán)節(jié)中進(jìn)行了富有成效的討論和交流，共同探討了如何進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

此次調(diào)研交流不僅加深了雙方的了解，也為雙方在服務(wù)管理、業(yè)務(wù)拓展等方面提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。 西安秦華燃?xì)饧瘓F(tuán)對(duì)車都公司在服務(wù)創(chuàng)新和客戶滿意度提升方面的努力表示了高度認(rèn)可，并期待未來雙方能在更多領(lǐng)域展開合作，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。車都公司將繼續(xù)秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，以更好地服務(wù)于廣大客戶，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

通過此次調(diào)研交流，雙方均表示將進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與合作，共同探索服務(wù)創(chuàng)新的路徑，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。