2020-10-29
湖北日報(bào)訊 (記者黃磊、通訊員蘇守明、劉昊)9月28日從武漢市天然氣有限公司獲悉,該公司推出“員工身份識別”系統(tǒng),市民用手機(jī)掃一掃,就可當(dāng)場獲取眼前工作人員的姓名、工號、部門和個(gè)人照片,此舉將有效防止“李鬼”冒充天然氣工作人員上門。
9月28日,在漢口臺北路環(huán)保小區(qū),武漢市天然氣有限公司漢口戶內(nèi)服務(wù)組在該小區(qū)進(jìn)行入戶安檢。在安檢員的提示下,家住仁智里43號7樓的王女士打開手機(jī)微信,通過“武漢天然氣”微信公眾號掃描安檢員的身份二維碼后,立即收到該公眾號推送的“認(rèn)證成功提醒”,姓名和照片信息均一致。
“以前我都是通過工作服、設(shè)備和安檢過程來判斷安檢員的真假?!蓖跖空f,“現(xiàn)在這種識別方式更清楚、直觀、準(zhǔn)確。所有信息在我手機(jī)上都有記錄,心里覺得更靠譜?!?/span>
據(jù)了解,天然氣例行免費(fèi)入戶安檢是武漢天然氣公司一項(xiàng)堅(jiān)持十多年的常態(tài)化工作,但時(shí)常會有人員冒充“安檢員”,到居民家中強(qiáng)制推銷報(bào)警器、切斷閥等產(chǎn)品、收取押金等費(fèi)用。此次“員工身份識別”系統(tǒng)的推出,將有效杜絕“李鬼”冒充等現(xiàn)象的出現(xiàn)。
目前,武漢市天然氣有限公司、武漢市車都天然氣有限公司、武漢光谷天然氣有限公司、武漢漢寧天然氣有限公司均已上線該功能,市民進(jìn)入“武漢天然氣”官方微信公眾號,點(diǎn)擊下方“微營業(yè)廳”菜單欄,進(jìn)行“員工身份識別”后,即可掃描安檢員出示的其個(gè)人專屬二維碼。掃描后,該公眾號即刻推送“員工身份認(rèn)證成功提醒”消息,顯示出該安檢員的姓名、工號、部門及個(gè)人照片。
武漢天然氣公司表示,包括安檢、抄表、搶維修等上門人員在內(nèi),所有員工均可通過該系統(tǒng)進(jìn)行身份識別。市民在接受該公司服務(wù)時(shí),均可要求進(jìn)行身份識別,通過“武漢天然氣”微信公眾號接收認(rèn)證消息后,還可以在該公眾號對話框發(fā)消息,反饋服務(wù)情況。
