2022-11-19
湖北日報(bào)訊 (通訊員沈浩辰)“一粥一飯暖在胃里,一字一句暖在心上”。近日,家住武漢市洪山區(qū)玉蘭苑小區(qū)的李先生在城市留言板,點(diǎn)贊武漢天然氣公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
原來,李先生位于玉蘭苑的新家自裝修以來尚未入住,11月16日,他預(yù)約了武漢市天然氣公司的上門安檢服務(wù)。不到半個(gè)小時(shí),武漢天然氣公司華師管理站的吳家琛師傅就趕到家中,不僅完成了安檢工作,還幫忙消除了熱水器安全隱患。
“我當(dāng)時(shí)檢查完畢后,沒有發(fā)現(xiàn)客戶家中存在漏氣。”吳師傅回憶,“但是,檢漏的過程中發(fā)現(xiàn)客戶家中燃?xì)鉄崴鞯慕宇^安裝得非常松動(dòng),存在漏氣隱患?!眳菐煾迪氲街白约河袩崴靼惭b經(jīng)驗(yàn),便將熱水器拆卸下來并重新安裝完好。
讓李先生暖心的還有吳師傅穿插的全程講解。吳師傅把包中攜帶的冬季燃?xì)獍踩麄鲀赃f給客戶李先生,并將管理站的固定電話告知其留存,上門安檢的一系列服務(wù)讓李先生在城市留言板上直夸“周到”。
安全從無小事,冬季更需謹(jǐn)慎。近年來,武漢天然氣公司堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。深入客戶小區(qū)例行入戶安檢,進(jìn)一步梳理、排查、摸清可能存在的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)。針對大型商業(yè)綜合體,武漢天然氣公司每年進(jìn)行四次例行安檢,節(jié)假日還會(huì)重點(diǎn)檢查,在確保用氣安全的同時(shí),進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,切實(shí)提高預(yù)防水平。
