2022-11-27
長江日報大武漢客戶端11月26日訊 本來還擔心家中天然氣“余額不足”,結(jié)果市燃氣集團社區(qū)下沉黨員主動上門圈存,為小區(qū)居民解了“燃眉之急”。
11月25日上午,市燃氣集團所屬天然氣公司下沉黨員黃帆準時來到當天值守的硚口榮華社區(qū)書香苑小區(qū),在指定的樓棟下熟練地進行志愿服務。
她首先協(xié)助完成樓棟內(nèi)百余戶居民的核酸登記,“請打開‘武漢戰(zhàn)疫’的健康碼,請沒有手機的老人出示身份證……”隨后,她又幫忙分發(fā)樓棟居民采購的物資,幫助他們處理生活垃圾。
到了中午,她拿出早就準備好的圈存機,根據(jù)社區(qū)提供的需圈存居民樓棟房號,挨家挨戶上門圈存。見到天然氣公司工作人員主動上門,很多居民感動不已,“家里的氣還剩下幾個立方,正發(fā)愁了,沒想到你們就來了,真是太感謝了?!?/span>
黃帆抓住機會囑咐居民安全用氣,“熬藥、煨湯的時候一定要盯著火,不要燒‘空灶’;做飯的時候保持廚房通風,避免一氧化碳中毒。”
進入冬季,天然氣用氣進入高峰期。黃帆和同事們輪流到社區(qū)下沉,還主動給自己多加了一份“任務”——解答居民用氣疑難問題,普及安全用氣知識、上門圈存。
“榮華社區(qū)是我們長期對口下沉的社區(qū),很多居民知道我們是天然氣公司的,大家有什么用氣疑問、充值需求,經(jīng)常會主動來問。”黃帆說,“值守時,我們會將當天的問題一并帶回公司,根據(jù)不同的內(nèi)容,分給不同部門進行跟進。圈存是最常見的,我們一般會在值守時帶上圈存機,教他們線上繳費后再幫其圈存,足不出戶即可完成天然氣的‘補給’?!?/span>
榮華社區(qū)屬于老舊小區(qū),年長的居民較多,黃帆和同事們經(jīng)常主動提醒,“冬季用氣,一定要注意通風;燃氣管使用到一定的年限,要趕緊更換,不能抱僥幸心理。”黃帆說,有的老年人記性不太好,需要有人時常提醒。“特別是曾經(jīng)咨詢過用氣問題的,我們有時在門口值守看到了,還會主動問他們,問題是否妥善解決,做好相應的用氣指導。”
用氣安全知識之外,黃帆和同事們還主動普及省氣的妙招,如炒菜前把鍋底的水擦干凈,讓鍋底受熱均勻,炒菜好吃又省氣;冬季室內(nèi)取暖溫度設置為18℃最適宜,皮膚不干又省氣……有著18年黨齡的黃帆表示,下沉社區(qū)時,希望力所能及地為居民做一些實事。

(長江日報記者龔萍 通訊員朱煒杰 沈浩辰)