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臨空分公司高效完成試運(yùn)行后首次搶修工作

2023-03-06

3月1日,隨著搶修員羅萬席、宋繼波嫻熟的操作,東西湖區(qū)金山大道海口二路長源假日港灣別墅南B區(qū)用戶家中的天然氣登高管及時(shí)、有效地修復(fù),武漢市天然氣有限公司臨空分公司順利完成試運(yùn)行之后的首次搶維修工單。

當(dāng)天下午13時(shí)10分,臨空分公司金銀湖管理站接到漏氣訴求后第一時(shí)間趕往現(xiàn)場,在核實(shí)漏氣點(diǎn)為居民低壓DN25活接管漏氣后,迅速采取措施現(xiàn)場監(jiān)護(hù),經(jīng)過搶修員羅萬席、宋繼波的努力,不到一刻鐘便恢復(fù)了居民家中的供氣。公司快速響應(yīng)的舉措得到了用戶的肯定,也為試運(yùn)營期間保障轄區(qū)用氣平穩(wěn)、順暢開好了“第一槍”。

隨著集團(tuán)公司“一城一企一網(wǎng)”建設(shè)工作有序開展,臨空分公司緊密圍繞集團(tuán)二次改革工作要求,做深、做專、做細(xì)具體工作。3月1日上午,為將二次改革工作及當(dāng)前試運(yùn)營重點(diǎn)要求進(jìn)行詳細(xì)宣貫、講解,以保證改革工作的連貫性、創(chuàng)新性、穩(wěn)定性,臨空分公司各部門陸續(xù)召開試運(yùn)行后第一次部門員工動(dòng)員大會(huì)。公司總經(jīng)理宋麒、副總經(jīng)理孫林等主要負(fù)責(zé)人參與會(huì)議。

在項(xiàng)目部會(huì)議現(xiàn)場,負(fù)責(zé)人陳斯將項(xiàng)目部架構(gòu)、人員A/B崗分工及職責(zé)進(jìn)行匯報(bào),同時(shí)動(dòng)員大家在改革工作的轉(zhuǎn)型期盡快適應(yīng)新的工作內(nèi)容,做到認(rèn)真踏實(shí)、不斷進(jìn)步,從而再創(chuàng)佳績。副總經(jīng)理孫林強(qiáng)調(diào)了規(guī)范使用新客服系統(tǒng)、結(jié)算工作系統(tǒng)化、項(xiàng)目協(xié)調(diào)常態(tài)化、營商環(huán)境優(yōu)化、反壟斷細(xì)則等工作的重要性。指出:加強(qiáng)客戶服務(wù)工作,做到辦事有邏輯、凡事有依據(jù),使每位客戶滿意而歸的同時(shí),也加強(qiáng)自身素質(zhì)及實(shí)力,全面提升工作專業(yè)性和效率,以便為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

最后,公司總經(jīng)理宋麒對(duì)下一步工作開展作出指導(dǎo)意見,他說:“我的手機(jī)會(huì)24小時(shí)開機(jī),遇到急、難問題大家可以隨時(shí)交流,臨空公司需要大家的共同努力,齊心協(xié)力,克服困難,取得更好的成績?!备鞑块T員工紛紛表態(tài),將整裝待發(fā),面對(duì)新的挑戰(zhàn),共同合作、再攀高峰。

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