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為進一步加強企業(yè)溝通，共同提升服務(wù)水平及質(zhì)量，7月17日下午，西安秦華燃氣集團總經(jīng)濟師賀謙、高級經(jīng)理陳軍川、企業(yè)經(jīng)營管理部張鴻、服務(wù)督導(dǎo)部經(jīng)理桑盈一行蒞臨車都公司開展調(diào)研交流。車都公司副總經(jīng)理蘆強、客戶服務(wù)部部長左隆亮、東合綜合服務(wù)中心主管胡菁作為車都公司代表，熱情接待了西安秦華燃氣集團的領(lǐng)導(dǎo)團隊。同時，市燃氣集團客戶服務(wù)部部長馬青、客服技術(shù)組主管袁喻龍等相關(guān)負責(zé)人也參與了此次交流活動。

會議伊始，車都公司副總經(jīng)理蘆強首先對西安秦華燃氣集團各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈歡迎。 隨后客戶服務(wù)部詳細介紹了公司經(jīng)營范圍、區(qū)域概況、組織架構(gòu)及客戶服務(wù)部的主要業(yè)務(wù)職責(zé)。雙方就企業(yè)對外服務(wù)承諾的執(zhí)行情況、相關(guān)流程等進行了深入的探討和交流。

會議期間，西安秦華燃氣集團領(lǐng)導(dǎo)還特別關(guān)注了車都公司在服務(wù)管理方面的創(chuàng)新舉措。 一行人前往東合綜合服務(wù)中心實地考察了營業(yè)廳與綜合服務(wù)中心的運行管理、經(jīng)營模式、延伸業(yè)務(wù)推廣及保險業(yè)務(wù)的開展等情況。雙方在此環(huán)節(jié)中進行了富有成效的討論和交流，共同探討了如何進一步提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

此次調(diào)研交流不僅加深了雙方的了解，也為雙方在服務(wù)管理、業(yè)務(wù)拓展等方面提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示。 西安秦華燃氣集團對車都公司在服務(wù)創(chuàng)新和客戶滿意度提升方面的努力表示了高度認可，并期待未來雙方能在更多領(lǐng)域展開合作，共同推動企業(yè)的發(fā)展與進步。車都公司將繼續(xù)秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，以更好地服務(wù)于廣大客戶，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

通過此次調(diào)研交流，雙方均表示將進一步加強溝通與合作，共同探索服務(wù)創(chuàng)新的路徑，提升企業(yè)的核心競爭力，為社會和客戶創(chuàng)造更大的價值。