2022-12-30
主動出擊,武漢市天然氣一站式服務(wù)獲客戶好評
湖北日報(bào)訊 (通訊員沈浩辰)“明天就能點(diǎn)火通氣開工了,原以為會因?yàn)橐咔橥坪?,沒想到反而比以前預(yù)計(jì)的時(shí)間快一周。”12月28日,在“碰頭”現(xiàn)場,武漢海之最食品有限公司的李經(jīng)理稱贊道,“武漢市天然氣公司的一站式服務(wù)讓我們體驗(yàn)到了當(dāng)‘甩手掌柜’的感覺”。
據(jù)了解,武漢海之最食品有限公司將新增兩臺隧道爐用于食品加工,屬于與武漢天然氣公司合作的三期項(xiàng)目。前兩次合作完成后,海之最方面反饋武漢市天然氣公司服務(wù)優(yōu)質(zhì)、施工專業(yè)。
“根據(jù)一期二期項(xiàng)目的實(shí)地勘察走訪,我們判斷海之最食品有限公司還會有廠區(qū)擴(kuò)建需求及新的用氣需求;聽取客戶意見后,我們也在不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)方案?!蔽錆h市天然氣公司負(fù)責(zé)東西湖區(qū)項(xiàng)目的工作人員孫林說,“為此,我們的項(xiàng)目組決定搶先出擊,主動了解客戶用氣需求及廠區(qū)進(jìn)一步建設(shè)計(jì)劃?!?/span>
與客戶對接后,項(xiàng)目組推算出最大小時(shí)用氣量160Nm3,預(yù)計(jì)年用氣量達(dá)20萬Nm3,考慮到年末廠區(qū)生產(chǎn)任務(wù)較重,用氣迫在眉睫,孫林委派組內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)骨干張懷志、周建負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)。
兩人緊密合作,前往信誠達(dá)工業(yè)園進(jìn)行實(shí)地勘察,結(jié)合項(xiàng)目往期資料,綜合把控項(xiàng)目情況,不遺漏細(xì)節(jié),又對該項(xiàng)目燃?xì)夥桨冈O(shè)計(jì)進(jìn)行嚴(yán)格研討,綜合廠區(qū)生產(chǎn)區(qū)域劃分,優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,減少難度較大或不必要的開挖施工,為客戶節(jié)約預(yù)算、緩解其建設(shè)壓力。客戶付款后,兩人又對施工過程中存在的交叉作業(yè)多、相關(guān)方協(xié)調(diào)量大等難情況進(jìn)行處理,做到“想在前、動在前”,極大提升了項(xiàng)目建設(shè)效率。
在一系列檢查、測試、排空置換等點(diǎn)火“必要”流程走完后,海之最三期項(xiàng)目于12月29日下午成功通氣。
“主動出擊顯誠意,換位思考優(yōu)營商。”據(jù)介紹,武漢市天然氣公

